Addetto Vendite

Il corso di Addetto Vendite rientra nell'Avviso 7/2023 (II Edizione), un programma finanziato dalla Regione Siciliana per il conseguimento di qualifiche professionali riconosciute a livello nazionale. FIGURA PROFESSIONALE: L'Addetto Vendite è una figura che opera nel settore commerciale, occupandosi dell'accoglienza e assistenza alla clientela, della gestione delle vendite e del magazzino. COMPETENZE ACQUISITE: - Accogliere e assistere il cliente durante il processo di acquisto - Illustrare le caratteristiche dei prodotti/servizi - Gestire le operazioni di cassa e i pagamenti - Curare l'allestimento e il rifornimento degli scaffali - Gestire il magazzino e le scorte - Applicare tecniche di vendita e fidelizzazione - Gestire reclami e richieste post-vendita CERTIFICAZIONE: Al termine del corso e previo superamento dell'esame finale, verrà rilasciato l'Attestato di Qualifica Professionale valido su tutto il territorio nazionale. INDENNITA: La partecipazione è gratuita. È prevista un'indennità di 5,00 euro per ogni giorno di frequenza.

AREA COMPETENZE DI BASE - Sicurezza sul lavoro (D.Lgs. 81/2008) - Diritti e doveri dei lavoratori - Comunicazione efficace AREA COMPETENZE TECNICO-PROFESSIONALI - Tecniche di vendita e negoziazione - Customer care e fidelizzazione del cliente - Visual merchandising e allestimento punto vendita - Gestione della cassa e sistemi di pagamento - Gestione del magazzino e inventario - Normativa commerciale e tutela del consumatore - Utilizzo di software gestionali per il retail - Tecniche di comunicazione verbale e non verbale STAGE AZIENDALE Tirocinio pratico presso punti vendita, negozi e attività commerciali del territorio. ESAME FINALE Prova pratica e colloquio per il conseguimento della qualifica professionale.

REQUISITI DI ACCESSO: - Età compresa tra 18 e 60 anni - Residenza o domicilio in Sicilia - Titolo di studio: Diploma di scuola secondaria di I grado (licenza media) - Stato di disoccupazione o inoccupazione SELEZIONE: Massimo 15 partecipanti per corso. Le iscrizioni si accettano fino ad esaurimento posti.